Programa Beta

Visión General

El programa beta de Telium ofrece a los clientes y socios la oportunidad de participar activamente en la dirección de futuros productos. La membresía en el programa beta es solo por invitación y, por lo general, está restringida a clientes y socios de gran volumen. Los miembros deben firmar un acuerdo de confidencialidad que proteja toda la información divulgada a través del programa.

Propósito del Programa Beta: El objetivo principal de nuestro programa beta es recopilar comentarios valiosos de los usuarios críticos. Al participar, los miembros nos ayudarán a identificar cualquier problema, mejorar la funcionalidad y perfeccionar la experiencia del usuario antes del lanzamiento oficial. Las percepciones y sugerencias de los miembros del programa jugarán un papel crucial en la configuración del producto final.

Acceso solo por invitación: La participación en el programa beta es solo por invitación. Hemos seleccionado cuidadosamente a un grupo de usuarios que creemos que proporcionarán comentarios perspicaces y contribuirán al éxito de nuestro software. Si has recibido esta invitación, ¡enhorabuena! Usted es uno de los primeros en experimentar uno de nuestros nuevos productos.

Portal Beta: Hemos creado un portal dedicado para que proporciones comentarios e informes de cualquier problema que encuentres. Así es como funciona:

1. Inicia sesión: Utilice las credenciales proporcionadas en el correo electrónico de invitación para iniciar sesión en el Portal Beta.
2. Enviar comentarios: Comparte tus pensamientos, sugerencias y cualquier error que encuentres. Puedes categorizar tus comentarios para ayudarnos a priorizar las mejoras.
3. Actualizaciones de pistas: Manténgase informado sobre las últimas actualizaciones y correcciones en función de sus comentarios. Te mantendremos informado sobre nuestro progreso y cualquier cambio que se realice en respuesta a tus comentarios.
4. Descargar nuevas versiones: El software beta normalmente se actualiza semanalmente y se puede acceder a él desde la sección de descargas. En caso de descubrimiento de errores graves, el software puede actualizarse el mismo día.
5. Comunicaciones: El tablero de mensajes permite a los miembros comunicarse directamente con los ingenieros, el gerente de producto y su gerente de cuenta. Además, una función de chat en vivo y pantalla compartida permite al equipo intercambiar ideas fácilmente (incluso en entornos seguros).

Fuera del portal: Algunos programas beta son de corta duración y no garantizan el uso del portal beta. En tales casos, todas las comunicaciones se realizarán por correo electrónico (a través de un técnico de soporte de Telium designado) y las descargas se realizarán a través de un lado privado de FTP/descarga.

Activación: Con el fin de mantener un control estricto sobre el software beta, Telium requiere el uso de la activación en la nube. El uso de dongles, huellas dactilares de hardware y servidores de licencias por volumen no es posible con el software beta.

Valoramos su participación y esperamos escuchar sus comentarios. ¡Gracias por ser parte de este emocionante viaje y ayudarnos a construir un mejor producto!

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, comunícate con tu administrador de cuenta.

¡Bienvenido a bordo y feliz prueba!