Programme bêta

Aperçu

Le programme bêta de Telium donne aux clients et aux partenaires l’occasion de prendre une part active dans le pilotage des futurs produits. L’adhésion au programme bêta se fait uniquement sur invitation et est généralement limitée aux clients et partenaires à fort volume. Les membres doivent signer une entente de non-divulgation protégeant tous les renseignements divulgués par l’intermédiaire du programme.

Objectif du programme bêta : L’objectif principal de notre programme bêta est de recueillir de précieux commentaires de la part d’utilisateurs critiques. En participant, les membres nous aideront à identifier les problèmes, à améliorer les fonctionnalités et à affiner l’expérience utilisateur avant la sortie officielle. Les idées et les suggestions des membres du programme joueront un rôle crucial dans l’élaboration du produit final.

Accès sur invitation uniquement : La participation au programme bêta se fait uniquement sur invitation. Nous avons soigneusement sélectionné un groupe d’utilisateurs qui, selon nous, fourniront des commentaires perspicaces et contribueront au succès de notre logiciel. Si vous avez reçu cette invitation, félicitations ! Vous êtes parmi les premiers à découvrir l’un de nos nouveaux produits.

Portail bêta : Nous avons créé un portail dédié pour vous permettre de nous faire part de vos commentaires et de signaler tout problème que vous rencontrez. Voici comment cela fonctionne :

1. S’identifier: Utilisez les informations d’identification fournies dans votre e-mail d’invitation pour vous connecter au portail bêta.
2. Envoyer des commentaires : Partagez vos pensées, vos suggestions et les bugs que vous trouvez. Vous pouvez classer vos commentaires pour nous aider à hiérarchiser les améliorations.
3. Mises à jour de la piste : Restez informé des dernières mises à jour et correctifs en fonction de vos commentaires. Nous vous tiendrons au courant de nos progrès et de tout changement apporté en réponse à vos commentaires.
4. Télécharger les nouvelles versions : Le logiciel bêta est normalement mis à jour chaque semaine et est accessible à partir de la section de téléchargement. En cas de découverte d’un bug grave, le logiciel peut être mis à jour le jour même.
5. Communications : Le forum de discussion permet aux membres de communiquer directement avec les ingénieurs, le chef de produit et leur gestionnaire de compte. De plus, une fonction de clavardage en direct et de partage d’écran permet à l’équipe d’échanger facilement des idées (même dans des environnements sécurisés).

Non-portail : Certains programmes bêta sont de courte durée et ne garantissent pas l’utilisation du portail bêta. Dans ce cas, toutes les communications se feront par e-mail (par l’intermédiaire d’un technicien de support Telium désigné), et les téléchargements se feront via un FTP/téléchargement privé.

Activation: Afin de maintenir un contrôle strict sur le logiciel bêta, Telium exige l’utilisation de l’activation du cloud. L’utilisation de dongles, d’empreintes digitales matérielles et de serveurs de licences en volume n’est pas possible avec le logiciel bêta.

Nous apprécions votre participation et nous sommes impatients d’entendre vos commentaires. Merci de faire partie de cette aventure passionnante et de nous aider à construire un meilleur produit !

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter votre gestionnaire de compte.

Bienvenue à bord, et bon test !