Programa Beta

Visão Geral

O programa beta da Telium oferece aos clientes e parceiros a oportunidade de participar ativamente na direção de produtos futuros. A associação ao programa beta é apenas por convite e geralmente é restrita a clientes e parceiros de grande volume. Os membros devem assinar um acordo de confidencialidade protegendo todas as informações divulgadas por meio do programa.

Objetivo do Programa Beta: O principal objetivo do nosso programa beta é coletar feedback valioso de usuários críticos. Ao participar, os membros nos ajudarão a identificar quaisquer problemas, melhorar a funcionalidade e refinar a experiência do usuário antes do lançamento oficial. As percepções e sugestões dos membros do programa desempenharão um papel crucial na formação do produto final.

Acesso somente para convidados: A participação no programa beta é apenas por convite. Selecionamos cuidadosamente um grupo de usuários que acreditamos que fornecerão feedback perspicaz e contribuirão para o sucesso de nosso software. Se você recebeu este convite, parabéns! Você está entre os primeiros a experimentar um de nossos novos produtos.

Portal Beta: Criamos um portal dedicado para você fornecer feedback e relatar quaisquer problemas encontrados. Veja como funciona:

1. Iniciar sessão: Use as credenciais fornecidas em seu e-mail de convite para fazer login no Portal Beta.
2. Enviar comentários: Compartilhe seus pensamentos, sugestões e quaisquer bugs que encontrar. Você pode categorizar seus comentários para nos ajudar a priorizar melhorias.
3. Acompanhe as atualizações: Mantenha-se informado sobre as atualizações e correções mais recentes com base em seus comentários. Manteremos você informado sobre nosso progresso e quaisquer alterações feitas em resposta à sua opinião.
4. Baixe novas versões: O software beta é normalmente atualizado semanalmente e pode ser acessado na seção de download. Em caso de descoberta de bugs sérios, o software pode ser atualizado no mesmo dia.
5. Comunicações: O quadro de mensagens permite que os membros se comuniquem diretamente com os engenheiros, o gerente de produto e seu gerente de conta. Além disso, um recurso de bate-papo ao vivo e compartilhamento de tela permite que a equipe troque ideias facilmente (mesmo em ambientes seguros).

Não Portal: Alguns programas beta são de curta duração e não garantem o uso do portal beta. Nesses casos, todas as comunicações serão por e-mail (por meio de um técnico de suporte Telium designado) e os downloads serão feitos por meio de um FTP / download privado.

Ativação: Para manter um controle estrito sobre o software beta, a Telium requer o uso de ativação em nuvem. O uso de dongles, impressão digital de hardware e servidores de licença de volume não é possível com o software beta.

Valorizamos sua participação e esperamos ouvir seus comentários. Obrigado por fazer parte desta emocionante jornada e nos ajudar a construir um produto melhor!

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, entre em contato com seu gerente de conta.

Bem-vindo a bordo e bons testes!