Программа бета-тестирования

Обзор

Бета-программа Telium дает клиентам и партнерам возможность принять активное участие в управлении будущими продуктами. Участие в программе бета-тестирования возможно только по приглашению и, как правило, доступно только крупным клиентам и партнерам. Участники должны подписать соглашение о неразглашении, защищающее всю информацию, раскрываемую в рамках программы.

Цель программы бета-тестирования: Основная цель нашей программы бета-тестирования — собрать ценные отзывы от критически настроенных пользователей. Участвуя в проекте, участники помогут нам выявить любые проблемы, улучшить функциональность и улучшить пользовательский опыт до официального релиза. Идеи и предложения участников программы будут играть решающую роль в формировании конечного продукта.

Доступ только по приглашениям: Участие в программе бета-тестирования возможно только по приглашениям. Мы тщательно отобрали группу пользователей, которые, по нашему мнению, предоставят полезную обратную связь и внесут свой вклад в успех нашего программного обеспечения. Если вы получили это приглашение, поздравляем! Вы в числе первых испытаете один из наших новых продуктов.

Бета-портал: Мы создали специальный портал, чтобы вы могли оставлять отзывы и сообщать о любых проблемах, с которыми вы столкнулись. Вот как это работает:

1. Войти: Используйте учетные данные, указанные в электронном письме с приглашением, чтобы войти на портал бета-тестирования.
2. Отправить отзыв: Делитесь своими мыслями, предложениями и любыми ошибками, которые вы находите. Вы можете классифицировать свои отзывы, чтобы помочь нам определить приоритеты улучшений.
3. Следите за обновлениями: Будьте в курсе последних обновлений и исправлений на основе ваших отзывов. Мы будем держать вас в курсе нашего прогресса и любых изменений, внесенных в ответ на ваши комментарии.
4. Скачать новые версии: Бета-версия программного обеспечения обычно обновляется еженедельно, и доступ к ней можно получить в разделе загрузки. В случае обнаружения серьезных ошибок программное обеспечение может быть обновлено в тот же день.
5. Коммуникации: Доска объявлений позволяет участникам напрямую общаться с инженерами, менеджером по продукту и менеджером по работе с клиентами. Кроме того, функция чата и демонстрации экрана позволяет команде легко обмениваться идеями (даже в защищенных средах).

Не портальные: Некоторые программы бета-тестирования имеют короткий срок действия и не требуют использования бета-портала. В таких случаях все коммуникации будут осуществляться по электронной почте (через назначенного специалиста службы поддержки Teium), а загрузки будут осуществляться через частную сторону FTP/загрузки.

Активации: Для поддержания строгого контроля над бета-версиями программного обеспечения, Telium требует использования облачной активации. Использование ключей, аппаратных отпечатков пальцев и серверов корпоративных лицензий невозможно с бета-версией программного обеспечения.

Мы ценим ваше участие и с нетерпением ждем ваших отзывов. Спасибо за то, что вы являетесь частью этого захватывающего путешествия и помогаете нам создавать лучший продукт!

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь, обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами.

Добро пожаловать на борт и удачного тестирования!