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Häufig Gestellte Fragen SecData

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Häufig Gestellte Fragen

Ein Honeypot ist ein Computersystem, das als Lockvogel eingerichtet ist, um Hacker und Betrüger anzulocken und Versuche zu erkennen und zu untersuchen, unbefugten Zugriff auf eine Telefonieumgebung zu erhalten. Im Zusammenhang mit SecData sind die Honeypots 15 PBX-Anlagen (Stand Januar 2017), die weltweit eingesetzt werden, um Informationen über Hacker, wie sie PBX-Anlagen angreifen, bei Betrug verwendete Telefonnummern usw. zu erfassen.
Nein. Aufgrund des Aufwands für die Kontoeinrichtung und um das Scraping von Daten zu verhindern, bieten wir keine kostenlose Testversion an. Da das SecAst-Produkt jedoch ein kleines SecData-Abonnement enthält, ist der Kauf von SecAst eine ideale Möglichkeit, den SecData-Service zu minimalen Kosten zu testen.
Wenn Sie sich Ihre PBX-Protokolle ansehen, sollten Sie feststellen können, wie viele eingehende Anrufe Sie pro Tag erhalten. Sehen Sie sich die höchste Anzahl eingehender Anrufe pro Tag in den letzten 6 Monaten an. Dies sollte darauf hinweisen, wie viele Betrugsanfragen Sie pro Tag durchführen werden. Fügen Sie diesem Wert 50% hinzu (um eine Sicherheitsmarge zu erstellen) und verwenden Sie diesen neuen Wert für die Anzahl der Betrugs- oder Hacker-Datenbankabfragen pro Tag. Je nachdem, wie Sie die Hacker- und Betrugsdatenbanken verwenden möchten, können Sie die Anzahl der Abfragen entsprechend anpassen.
Ja. Wenn Sie Ihr SecData-Konto einrichten, können Sie mehrere IP-Adressen autorisieren. Fügen Sie für jeden Server eine hinzu (vorausgesetzt, sie haben unterschiedliche externe IP-Adressen). Abgesehen davon wird SecData nicht von Clustering-Software beeinflusst.
Vielleicht. Telium verwaltet die Mitwirkenden an den Rohdatenbanken sorgfältig, basierend auf dem Vertrauen, dass der Mitwirkende Hacker / Betrüger genau identifiziert. Wenn Sie Daten zu SecData beitragen möchten, wenden Sie sich an den Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
SecData wird auf großen kommerziellen Servern mit SSD-Festplatten gehostet, sodass die Verarbeitungsgeschwindigkeit vernachlässigbar ist. Die Netzwerkgeschwindigkeit und -latenz hängen jedoch vom Pfad von Ihren Servern zum nächsten SecData-Server ab. (Sie werden immer zum nächsten verfügbaren SecData-Server weitergeleitet.) Telium kann die Netzwerkgeschwindigkeit / Latenz zwischen Ihren Servern und der Cloud nicht steuern, aber selbst langsame Verbindungen sollten dazu führen, dass Hacking- / Betrugsversuche in weniger als 3 Sekunden blockiert werden.
Ja. Die Unterstützung bei der Integration von SecData in Ihre Umgebung ist nicht in den Zugriffsgebühren enthalten. Gerne unterbreiten wir Ihnen jedoch ein Angebot für die Durchführung der Installation und Einrichtung. Bitte wenden Sie sich an den Telium-Support, um ein detailliertes Angebot zu erhalten.
Ja. Da SecData eine REST-API verwendet, ist die Schnittstelle von Ihrer Linux-Version (oder Windows) nicht betroffen.
Je nachdem, wie Sie den SecData-Dienst nutzen möchten und wie erfahren Sie als Administrator sind. Wenn Sie SecData nur mit Asterisk verwenden, empfehlen wir, stattdessen das SecAst-Produkt zu kaufen, da es Zugriff auf SecData enthält und für die Verwendung mit Asterisk vorkonfiguriert ist. Wenn Sie SecData mit Ihren Bereitstellungsservern, Webservern usw. verwenden, hängt der Erfolg der Integration vollständig von Ihren Administrator- (und möglicherweise Codierungs-) Fähigkeiten ab. Im Zweifelsfall empfehlen wir den Kauf einer Installationshilfe (stündlich verfügbar) für Telium, um Sie zu unterstützen oder die gesamte Installation für Sie durchzuführen.
Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr Ostküstenzeit. Unsere Supportzeiten entsprechen unseren Geschäftszeiten, der Support ist jedoch auf Vertragsbasis rund um die Uhr verfügbar (die Preise richten sich nach den vertraglich vereinbarten Systemen). Unsere Supportmitarbeiter beantworten Supportanfragen, Produktinformationsanfragen und Lizenzanfragen außerhalb der Geschäftszeiten nach besten Kräften. Support ist an gesetzlichen Feiertagen oder in Zeiten der Betriebsunterbrechung nicht verfügbar, mit Ausnahme des vertraglich vereinbarten 24/7-Supports.
Ja! Manchmal liegen Ihre Anforderungen nur ein wenig außerhalb der Kernfunktionalität von SecData, und die von SecData angebotene API entspricht nicht Ihren Anforderungen. Gerne zitieren wir eine Änderung an SecData, um sie an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Ja. SecData ist mit fast allen Asterisk®-basierten PBX-Programmen kompatibel (über die SecAst-Anwendung). Wenn Sie eine andere Telefonanlage verwenden, sind wir zuversichtlich, dass dies funktioniert. Wenden Sie sich einfach an den Telium-Support, um Unterstützung zu erhalten.
Yes. Based on experience, we offer a discount once you've shown that you actually resell our product. Please contact Telium support for more information.
Yes. Licenses are transferable between individuals or corporations, and also between devices (based on IP addresses).
Yes. You can always add more queries to an existing SecData account. Just contact Telium support and we'll increase the daily query limit to whatever you need.
Für direkten und sofortigen Support können Sie auf der Registerkarte KAUFEN stundenweise professionelle Services (Support) stundenweise erwerben.

Alternativ können Sie in den Telium-Foren nach Support suchen. Vertreter des technischen Supports von Telium überwachen regelmäßig unsere Foren und werden versuchen, unbeantwortete Fragen nach besten Kräften zu beantworten.
SecData is a contraction of Security Databases, and the first syllable rhymes with "Tech".
SecData is targeted at commercial PBX installations that require protection from hacking/fraud, and the resultant large phone bills / recovery costs. As well, SecData is targeted at ITSP's and carriers looking to limit fraud and hacking to protect their partner accounts, and minimize the disruption to call quality and operations during attacks.
Yes. SecData is fully compatible with cloud based PBX's. Just ensure that your cloud based PBX has a static external IP address since your SecData account is tied to your IP address.
We have three types of distributor/partnership programs. The first is a reseller program which includes discounted products, additional support, training, etc. The second is an ODM/whitelabel program for device manufacturers to include our high availability, security, and telematics software with their devices. The third is a services alliance program where professional service companies can include the skills and capacity of our organization with their own when proposing / delivering services to clients. Minimum product volumes / service fees are a prerequisite for all programs. For further information please email/call.