Load Director
Maximieren Sie Ihre Rendite auf Telefonie-Assets
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benefits
Schutz von Umsatz und Betrieb bei lokalen Ausfällen
Stellen Sie sicher, dass Callcenter /kritische Mitarbeiter auch bei lokalisierten Ausfällen (Strom, Telefon, Netzwerk usw.) zugänglich und produktiv sind. LoDi stellt sicher, dass Anrufe an Orte weitergeleitet werden, an denen die Ausrüstung betriebsbereit ist und das Personal bereit und verfügbar ist, um Anrufe entgegenzunehmen. Mit LoDi kann der Betrieb fortgesetzt werden, und der Umsatz kann durch das Callcenter fließen.
Maximierung der Rendite von Telefonie-Assets
Mehrere CallCenter verfügen selten über identische Telefonanlagen mit identischer Kapazität an allen Standorten und haben nie die gleiche Anzahl von Anrufen, die standortübergreifend verwendet werden. LoDi stellt sicher, dass jedes Callcenter mit optimaler Kapazität läuft, um die Rendite von Telefonie-Assets zu maximieren. Auch bei automatischer Umleitung von Anrufen im Falle eines Ausfalls nachgeschalteter Geräte ermöglicht LoDi die Wartung von Nebenstellenanlagen /Geräten während der Geschäftszeiten (ohne alle Telefondienste herunterzufahren), um die gesamten Wartungskosten zu senken.
Verlängern der Lebensdauer von Legacy-Geräten
Alte Geräte sind zwar noch funktionsfähig, aber Änderungen in der Telefonietechnologie haben ihre Konnektivität obsolet gemacht. Alternativ kann das Anrufvolumen die Kapazität einer alten Nebenstellenanlage überflügelt haben, die nicht aktualisiert werden kann. LoDi kann als Technologie-Gateway fungieren, das die Lebensdauer alter Geräte verlängert und gleichzeitig die Zugabe mehrerer PBX ermöglicht, um erhöhte Last zu bewältigen und so alte Geräte in Betrieb zu halten.