Director de Carga

Maximice su retorno de los activos de telefonía

LODI

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Proteger ingresos y operaciones durante las fallas locales

Asegúrese de que el centro de llamadas / personal crítico sea accesible y productivo incluso frente a interrupciones localizadas (potencia, teléfono, red, etc.). LoDi garantiza que las llamadas se dirijan a lugares donde el equipo está operativo y el personal está listo y disponible para recibir llamadas. Con LoDi, las operaciones pueden continuar y los ingresos pueden fluir a través del centro de llamadas.

Maximizar el retorno de los activos de telefonía

Varios centros de llamadas rara vez tienen PBX idénticos con capacidad idéntica en todas las ubicaciones, y nunca tienen el mismo número de llamadas en uso en todas las ubicaciones. LoDi garantiza que cada centro de llamadas se está ejecutando a una capacidad óptima para maximizar el retorno de los activos de telefonía. Además, con la redirección automática de llamadas en caso de fallo del dispositivo descendente, LoDi permite el mantenimiento de PBX / dispositivo durante el horario comercial (sin apagar todo el servicio telefónico) para ayudar a reducir los costos generales de mantenimiento.

Extender la vida útil del equipo heredado

Los equipos antiguos pueden seguir siendo funcionales, pero los cambios en la tecnología de telefonía han hecho que su conectividad sea obsoleta. Alternativamente, el volumen de la llamada puede haber superado la capacidad de un PBX viejo que no se puede actualizar. LoDi puede actuar como una puerta de enlace de tecnología que prolonga la vida útil de los equipos antiguos, al tiempo que permite la adición de múltiples PBX para manejar el aumento de la carga, manteniendo así el equipo viejo en servicio.