Diretor de Carga
Maximize seu retorno sobre ativos de telefonia
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benefits
Proteger receita e operações durante falhas locais
Certifique-se de que o call center /equipe crítica seja acessível e produtivo mesmo diante de paralisações localizadas (energia, telefone, rede, etc). O LoDi garante que as chamadas estão sendo direcionadas para locais onde os equipamentos estão operacionais e os funcionários estão prontos e disponíveis para receber chamadas. Com o LoDi, as operações podem continuar e a receita pode fluir através do call center.
Maximizar o retorno dos ativos de telefonia
Vários call centers raramente têm PBX idênticos com capacidade idêntica em todos os locais, e nunca têm o mesmo número de chamadas em uso entre os locais. O LoDi garante que cada call center esteja funcionando com a capacidade ideal para maximizar o retorno dos ativos de telefonia. Além disso, com o redirecionamento automático das chamadas em caso de falha do dispositivo a jusante, o LoDi permite a manutenção de PBX /dispositivo durante o horário comercial (sem desligar todo o serviço telefônico) para ajudar a reduzir os custos gerais de manutenção.
Estender a vida útil do equipamento legado
Equipamentos antigos ainda podem ser funcionais, mas mudanças na tecnologia de telefonia tornaram sua conectividade obsoleta. Alternativamente, o volume de chamadas pode ter superado a capacidade de um PBX antigo que não pode ser atualizado. LoDi pode atuar como um gateway de tecnologia que prolonga a vida útil de equipamentos antigos, ao mesmo tempo em que permite a adição de vários PBX’s para lidar com o aumento da carga, mantendo assim equipamentos antigos em serviço.