Директор по нагрузке
Максимизировать отдачу от телефонных активов
»
benefits
Защита доходов и операций во время локальных сбоев
Убедитесь, что колл-центр / критический персонал доступны и продуктивны даже в условиях локальных отключений (электроэнергия, телефон, сеть и т.д.). LoDi гарантирует, что звонки направляются в места, где оборудование работает, а персонал готов и доступен для получения звонков. С LoDi операции могут продолжаться, а доходы могут поступать через колл-центр.
Максимальная отдача от телефонных активов
Несколько колл-центров редко имеют идентичные PBX с одинаковой емкостью во всех местах, и никогда не имеют одинаковое количество вызовов в использовании в разных местах. LoDi гарантирует, что каждый колл-центр работает на оптимальной мощности, чтобы максимизировать отдачу от телефонных активов. Кроме того, при автоматическом перенаправлении вызовов в случае сбоя устройства вниз по течению, LoDi позволяет PBX / обслуживание устройства в рабочее время (без выключения всех телефонных услуг), чтобы помочь уменьшить общие расходы на техническое обслуживание.
Продлить срок службы устаревшего оборудования
Старое оборудование все еще может быть функциональным, но изменения в технологии телефонии сделали его подключение устаревшим. Кроме того, громкость вызова, возможно, превысила емкость старого PBX, который не может быть обновлен. LoDi может выступать в качестве технологического шлюза, продлевающий срок службы старого оборудования, а также позволяющий добавление нескольких PBX для обработки повышенной нагрузки тем самым сохраняя старое оборудование в эксплуатации.