Базы данных безопасности

Часто задаваемые вопросы о SecData

SECDATA

»

Вопросы и ответы

Обзор
Преимущества
Преимущества
Преимущества
API
Вопросы-Ответы
Цена / Купить
Лицензия

faq

Теме

Часто задаваемые вопросы

Приманка - это компьютерная система, которая действует как приманка для заманивания хакеров и мошенников, а также для обнаружения и изучения попыток получения несанкционированного доступа к среде телефонии. В контексте SecData приманки - это 15 АТС (по состоянию на январь 2017 г.), развернутых по всему миру для сбора информации о хакерах, о том, как они атакуют АТС, телефонных номерах, используемых для мошенничества, и т.
Нет. Мы не предлагаем бесплатную пробную версию из-за накладных расходов на настройку аккаунта и для предотвращения сбора данных. Однако, поскольку продукт SecAst включает подписку SecData «малого» уровня, покупка SecAst - идеальный способ протестировать службу SecData с минимальными затратами.
Если вы посмотрите журналы своей УАТС, вы сможете определить, сколько входящих телефонных звонков вы получаете в день. Посмотрите на максимальное количество входящих звонков в день за последние 6 месяцев, и это должно указывать на то, сколько запросов о мошенничестве вы будете выполнять в день. Добавьте 50% к этому значению (чтобы создать запас прочности) и используйте это новое значение для количества запросов к базе данных мошенников или хакеров в день. В зависимости от того, как вы планируете использовать базы данных хакеров и мошенников, вы можете соответствующим образом настроить количество запросов.
Да. Когда вы настраиваете свою учетную запись SecData, вы можете авторизовать несколько IP-адресов; добавьте по одному для каждого сервера (при условии, что у них разные внешние IP-адреса). Кроме того, программное обеспечение для кластеризации не повлияет на SecData.
Может быть. Telium тщательно управляет участниками необработанных баз данных, основываясь на уверенности в том, что этот участник точно определяет хакеров / мошенников. Если вы хотите передать данные в SecData, обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной помощи.
SecData размещается на больших коммерческих серверах с SSD-дисками, поэтому скорость обработки незначительна. Однако скорость и задержка сети будут зависеть от пути от ваших серверов к ближайшему серверу SecData. (Вы всегда будете перенаправлены на ближайший доступный сервер SecData). Telium не может контролировать скорость / задержку сети между вашими серверами и облаком, но даже медленные соединения должны приводить к блокировке попыток взлома / мошенничества менее 3 секунд.
Да. Помощь в интеграции SecData в вашу среду не включена в плату за доступ; однако мы будем рады предоставить вам расценки на установку и настройку для вас. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Telium для получения подробного предложения.
Да. Поскольку SecData использует REST API, ваша версия Linux (или Windows) не влияет на интерфейс.
Возможно, в зависимости от того, как вы хотите использовать службу SecData и насколько вы опытны в качестве администратора. Если вы используете SecData только с Asterisk, мы рекомендуем вместо этого приобрести продукт SecAst, так как он включает доступ к SecData и предварительно настроен для работы с Asterisk. Если вы используете SecData со своими серверами подготовки, веб-серверами и т. Д., То успех интеграции полностью зависит от навыков вашего администратора (и, возможно, кодирования). В случае сомнений мы рекомендуем приобрести помощь по установке (предоставляется ежечасно) для Telium, чтобы помочь вам или выполнить всю установку за вас.
Наши рабочие часы - с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по восточному времени. Наши часы поддержки соответствуют нашим рабочим часам, но круглосуточная поддержка доступна на контрактной основе (цена зависит от систем по контракту). Наши представители службы поддержки ответят на запросы поддержки, запросы информации о продуктах и запросы на лицензирование в нерабочее время и приложат все усилия. Поддержка недоступна во время государственных праздников или периодов закрытия компании, за исключением контрактной поддержки 24/7.
Да! Иногда ваши потребности немного выходят за рамки основных функций SecData, и API, предлагаемый SecData, не соответствует вашим потребностям. Мы будем рады процитировать изменение SecData, чтобы настроить его в соответствии с вашими потребностями.
Да. SecData совместима практически со всеми программами PBX на базе Asterisk® (через приложение SecAst). Если вы используете другую УАТС, мы уверены, что сможем заставить ее работать - просто обратитесь в службу поддержки Telium за помощью.
Yes. Based on experience, we offer a discount once you've shown that you actually resell our product. Please contact Telium support for more information.
Yes. Licenses are transferable between individuals or corporations, and also between devices (based on IP addresses).
Yes. You can always add more queries to an existing SecData account. Just contact Telium support and we'll increase the daily query limit to whatever you need.
Для получения прямой и немедленной поддержки вы можете приобрести профессиональные услуги (поддержку) с почасовой оплатой на вкладке «КУПИТЬ» выше.

В качестве альтернативы вы можете искать поддержку на форумах Telium. Представители службы технической поддержки Telium регулярно следят за нашими форумами и постараются максимально эффективно ответить на вопросы, оставшиеся без ответа.
SecData is a contraction of Security Databases, and the first syllable rhymes with "Tech".
SecData is targeted at commercial PBX installations that require protection from hacking/fraud, and the resultant large phone bills / recovery costs. As well, SecData is targeted at ITSP's and carriers looking to limit fraud and hacking to protect their partner accounts, and minimize the disruption to call quality and operations during attacks.
Yes. SecData is fully compatible with cloud based PBX's. Just ensure that your cloud based PBX has a static external IP address since your SecData account is tied to your IP address.
We have three types of distributor/partnership programs. The first is a reseller program which includes discounted products, additional support, training, etc. The second is an ODM/whitelabel program for device manufacturers to include our high availability, security, and telematics software with their devices. The third is a services alliance program where professional service companies can include the skills and capacity of our organization with their own when proposing / delivering services to clients. Minimum product volumes / service fees are a prerequisite for all programs. For further information please email/call.