Política de privacidade

1. Compromisso de Telium

Telium está comprometida com a gestão adequada das informações relativas aos clientes e outros, e de todos os visitantes do nosso site (o “Site”) que coletamos, usamos e divulgamos no curso dos negócios. Ao prestar assessoria aos clientes, temos a obrigação de manter a confidencialidade das informações que recebemos. As práticas estabelecidas nesta política de privacidade (a “Política”) buscam equilibrar o direito do negócio e do indivíduo à privacidade de seus negócios e informações pessoais Teliuma necessidade de coletar, usar ou divulgar informações para fins comerciais legítimos.

Controlar a coleta, uso e divulgação de informações comerciais e pessoais é um processo contínuo. Continuaremos a rever nossas práticas de gerenciamento de informações e melhorá-las conforme necessário para proteger melhor a privacidade dos indivíduos. Esta Política foi alterada pela última vez em 1º de maio de 2015.

2. O que é informação de negócios?

Informações de negócios significam qualquer informação que possa ser usada para identificar sua empresa, incluindo seu nome operacional, nome registrado, logotipo, números de telefone e endereços, endereços de e-mail, informações obtidas durante o curso de fornecimento de bens e serviços, sua conta conosco e quaisquer outras informações que você optar por fornecer à Telium

3. O que é informação pessoal?

Informações pessoais significam qualquer informação que possa ser usada para identificá-lo como indivíduo, incluindo seu nome, número de telefone pessoal e endereço, endereço de e-mail, informações em seu currículo ou sobre seu emprego, identificação dos bens ou produtos comprados de nós e quaisquer outras informações que você optar por fornecer à Telium

4. Seu Consentimento

Ao nos fornecer suas informações pessoais ou comerciais, você concorda com a coleta, uso e divulgação dessas informações conforme descrito nesta Política. Não exigiremos, como condição de fornecer um bem ou serviço, exigir que você concorde com a coleta, uso ou divulgação de suas informações pessoais além da necessária para nos permitir fornecer os produtos ou serviços solicitados. A forma do consentimento que buscaremos antes de coletar, usar ou divulgar informações pessoais pode variar dependendo das circunstâncias e do tipo de informação, e inclui consentimento oral ou escrito expresso, consentimento implícito e consentimento de opt-out. Consideraremos a sensibilidade das informações e as expectativas razoáveis do indivíduo em determinar como o consentimento deve ser dado.

Você pode se recusar a dar informações pessoais ou comerciais e pode, sujeito a restrições legais ou contratuais e aviso prévio razoável, retirar o consentimento a qualquer momento para o uso contínuo e divulgação de informações pessoais coletadas anteriormente. O período de aviso razoável variará dependendo da natureza das informações e de seu propósito para Telium Telium informará sobre as implicações de recusar ou retirar o consentimento, que podem ter consequências legais ou impedir Telium de fornecer bens ou serviços.

COMO CLIENTE DE NEGÓCIOS: (Uma empresa que compra produtos ou serviços Telium para uso próprio ou para uso de seus clientes) Ao comprar produtos e serviços da Telium você concorda com a divulgação da identificação de informações comerciais e reprodução do nome, logotipo e marca de palavras da sua empresa com o objetivo de identificar clientes em materiais de marketing. Telium não divulgará suas informações de contato (incluindo e-mail, número de telefone e endereço), sem o seu consentimento prévio por escrito. Após solicitação por escrito, Telium ocultará/não divulgará suas informações de negócios sem o seu consentimento prévio por escrito também.

COMO PARCEIRO OEM: (Clientes comerciais que são confirmados como parceiros OEMdurante a configuração da conta) Por padrão, todas as informações sobre você (pessoal e comercial), e sobre seus clientes, são mantidas confidenciais e só podem ser liberadas (incluindo uso de seu nome, marca registrada, marca de palavras e logotipo) com seu consentimento por escrito.

COMO CLIENTE PESSOAL: (Alguém que compra um produto ou serviço Telium para uso pessoal) Por padrão todas as informações sobre você são mantidas confidenciais e só podem ser liberadas com o seu consentimento por escrito.

5. Coleta de Informações Empresariais e Pessoais

Não coletaremos informações pessoais e de negócios indiscriminadamente. Limitaremos o valor e o tipo de informação que coletamos a esse necessário para cumprir os propósitos que identificamos a você, ou como permitido ou exigido por lei. Também podemos coletar informações sobre seus interesses comerciais e comerciais ou seus interesses pessoais para melhor atendê-lo e promover nosso relacionamento.

Quando possível, coletaremos informações pessoais diretamente de você. No entanto, para prestar serviços de consultoria aos clientes ou para fins legais, administrativos, de marketing ou gerenciais, também podemos coletar informações pessoais através de fontes externas, como agências de crédito, agências governamentais ou instituições ou através de outros terceiros, como emprego e outras referências, empregadores e prestadores de serviços.

6. Provedor de Serviços de Internet

Algumas outras informações podem ser coletadas no Site através de diversas tecnologias, descritas abaixo, sem que você forneça ativamente as informações.

Nosso site está hospedado em servidores compartilhados com um Provedor de Serviços de Internet (“ISP”). Qualquer informação pessoal coletada em nosso nome pelo ISP, como dados de registro de servidor (veja abaixo), é gerenciada de acordo com esta Política e protegida pela lei aplicável.

Certas informações sobre os padrões de tráfego dos usuários de Internet são coletadas passiva e automaticamente e vinculadas aos endereços do Protocolo de Internet (“IP”) dos usuários. Esses endereços IP exclusivos são atribuídos a todos os usuários da Web por seus provedores de internet, e são automaticamente registrados por servidores da Internet. Embora o endereço IP em si não identifique um indivíduo, ele pode, em circunstâncias apropriadas, como uma investigação de uma violação de segurança, ser usado com a cooperação do ISP para localizar e identificar um indivíduo usando o site.

7. Registros de servidores

No curso normal de estabelecer e manter conexões de Internet, nossos servidores registram automaticamente informações sobre visitas ao nosso site. Os registros do servidor registram informações estatísticas, como endereço IP de um visitante e tipo de sistema operacional, o tempo e a duração da visita e páginas da Web solicitadas. Os registros do servidor também identificam categorias de visitantes por itens como domínio e tipo de navegador. Essas estatísticas são relatadas de forma agregada para nós e são usadas para melhorar nosso site e garantir que ela forneça a melhor experiência on-line para os visitantes.

Não vinculamos informações de registro do servidor a outros dados de uma forma que nos permita identificar visitantes individuais, exceto para fins discutidos acima.

8. Biscoitos

Como muitos outros sites, nosso site faz uso da tecnologia de cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que contêm um número de identificação único que é depositado automaticamente no computador de um visitante. Esses cookies rastreiam informações durante uma sessão aberta e são armazenados temporariamente em seu computador. Essas informações nos ajudam a determinar o número total de visitantes ao Site de forma contínua e os tipos de navegadores de Internet (por exemplo, Netscape Navigator ou Internet Explorer) e sistemas operacionais (por exemplo, Windows ou Macintosh) que nossos visitantes usam. Usamos essas informações para facilitar e melhorar suas visitas online. Não fazemos referência a essas informações com qualquer tipo de informação pessoal que seja voluntariamente oferecida através do Site.

O uso da tecnologia de cookies é comum na Internet, e muitos navegadores de Internet estão inicialmente definidos para aceitar cookies automaticamente. Se você preferir não aceitar cookies, você pode definir seu navegador de Internet para notificá-lo quando seu computador está recebendo um cookie ou recusar cookies automaticamente. Para reajustar as opções de cookies do seu navegador de Internet, consulte a documentação de instruções do seu navegador específico ou procure assistência on-line.

9. Uso de Informações Pessoais

Usamos informações pessoais apenas conforme descrito nesta Política ou como permitido ou exigido por lei. Antes que suas informações pessoais sejam usadas ou divulgadas para um novo propósito, pediremos seu consentimento, a menos que o uso ou divulgação sem o seu consentimento nas circunstâncias seja permitido ou exigido por lei.

Telium geralmente utiliza informações pessoais sobre clientes para a prestação de serviços, incluindo a obtenção e a realização de instruções de clientes, relatórios e comunicação com clientes, faturamento e contabilidade, e proteção contra fraudes, atividades ilegais ou erros. Telium também pode usar suas informações pessoais para enviar boletins informativos sobre nossos bens e serviços ou sobre desenvolvimentos industriais/comerciais que achamos que lhe interessariam. Para estabelecer ou melhorar nosso relacionamento, podemos convidá-lo para funções de clientes, seminários e eventos esportivos ou culturais.

Distribuímos regularmente memorandos de clientes, praticamos boletins de grupo, artigos e outras atualizações e publicações de consultoria para pessoas em nossas listas de discussão, que podem optar por receber materiais em assuntos de um ou mais assuntos. A qualquer momento, você pode alterar suas preferências e opção de e-mail (e-mail ou e-mail regulares) ou cancelar a inscrição de nossas listas de discussão.

Se você enviar informações pessoais através do nosso Site, usaremos-as para avaliar o uso e o tráfego do site e para responder aos seus comentários, perguntas e comentários.

10. Divulgação de Informações Pessoais

Divulgamos informações pessoais apenas como descrito nesta Política ou como permitido ou exigido por lei. Para prestar serviços, às vezes podemos divulgar as informações pessoais de nossos clientes para afiliados da Teliumagentes estrangeiros e agências governamentais ou reguladoras. Às vezes, também podemos divulgar informações pessoais para prestadores de serviços, dentro ou fora do Canadá, que nos auxiliam com marketing ou outros serviços, incluindo suporte técnico e correspondência. Limitamos o direito do prestador de serviços de usar as informações pessoais apenas para os serviços que nos presta, e exigimos que o provedor de serviços mantenha a confidencialidade das informações pessoais e tome medidas para proteger a segurança do pessoal informações que damos.

Nossa equipe em Waterloo, Ontário pode compartilhar suas informações pessoais internamente para fornecer serviços ou para fins de marketing.

Suas informações pessoais podem ser acessadas ou armazenadas no Canadá ou em outra jurisdição, e podem estar sujeitas às leis dessa jurisdição.

11. Retenção de Informações Pessoais e Empresariais

Telium reterá informações, incluindo informações pessoais, desde que sejam necessárias para os fins para os quais foi coletada. Por exemplo, se você nos enviar informações pessoais eletronicamente para solicitar emprego com Teliummanteremos suas informações pessoais por um período razoável para permitir uma consideração futura para o emprego. Telium também pode estar sujeito a requisitos legislativos relativos à retenção de certos tipos de informações.

12. Proteção de Informações Empresariais e Pessoais

Usamos as salvaguardas padrão da indústria de TI para proteger a segurança das informações comerciais e pessoais em nossa posse, incluindo medidas físicas, organizacionais e tecnológicas.

13. Links para outros sites

O Site pode conter links para outros sites. Embora tentemos vincular apenas a sites que compartilham nossos padrões e respeito pela privacidade, não somos responsáveis pelas práticas de conteúdo ou privacidade de outros sites. Encorajamos fortemente todos os visitantes do Site a revisar as declarações de privacidade e políticas de todos os sites externos.

14. Mais informações sobre as práticas de privacidade de Telium

Você pode solicitar que veja suas informações pessoais escrevendo para o Privacy Compliance Officer, que pode ser contatado por e-mail em privacy@Telium.io ou no endereço de e-mail listado nas páginas de contato. Você pode solicitar que as correções sejam feitas onde você pode mostrar que as informações que possuímos estão incorretas ou incompletas. Por favor, note que, em certas circunstâncias, você pode não ser autorizado a visualizar seus registros, como onde a divulgação de seus registros causaria preocupações de segurança, legais ou confidencialidades.

Entre em contato com o Oficial de Conformidade de Privacidade da Teliumcom quaisquer perguntas ou preocupações que você tenha sobre esta política ou o tratamento de Teliumde suas informações pessoais. Investigaremos e responderemos às suas preocupações. Se você não está satisfeito com nossa resposta, o Comissário de Privacidade do Canadá pode ser alcançado em:

Rua Kent, 112
Ottawa Ontário
K1A 1H3
1.800.282.1376