Os usuários informaram que em¹⁰ de janeiro de 2018 a Sangoma anunciou que seu módulo HA para FreePBX não suportará as versões FreePBX 14 ou mais. A captura de tela à direita foi enviada pelos usuários em¹⁰ de junho de 2018. De acordo com a página da Sangoma na Web, apenas usuários da versão 10 ou mais do FreePBX podem continuar a usar seu módulo HA. Além disso, de acordo com seu site os usuários não podem atualizar para PJSIP, pois isso é incompatível com o módulo FreePBX HA da Sangoma (os usuários devem permanecer no chan_sip mais antigo).

Telium tem o prazer de suportar todas as versões do FreePBX e suportar o uso de PJSIP. Os clientes que migram para HAAst podem esperar por uma transição fácil, funcionalidade rica, recursos extensivos de detecção, novos recursos, etc. bem como suporte contínuo.