Alta disponibilidad para Asterisk [módulo CC]
Transparently continue calls and conferences in progress
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callrecovery
La voz y el video sobreviven a la conmutación por error
Todas las llamadas y conferencias en curso sobrevivirán a una conmutación por error del clúster para que los usuarios puedan continuar sus conversaciones sin realizar ninguna acción. Si Asterisk está configurado para usar medios directos, todas las conversaciones no son conscientes de que se ha producido una conmutación por error, ya que no hay interrupción ni retraso en los medios (voz/vídeo). Si Asterisk no está configurado para usar medios directos, los usuarios experimentan un breve silencio a medida que se produce la conmutación por error y luego se reanudan los medios. Los clientes WebRTC también hacen la transición al nuevo servidor Asterisk sin notar ningún cambio. HAast-CC realizará una transición perfecta de SIP, RTP, SRTP, DTLS, TLS y más para que las sesiones se muevan de forma transparente.
Reanudar todo el plan de marcación y el estado
HAast-CC no solo continúa llamadas y conferencias, sino que restaura la posición en el plan de marcación de todos los puntos finales conectados. Si las personas que llaman estaban interactuando con un IVR, HAast-CC las volverá a colocar en la misma posición en el IVR (y todas las variables se restaurarán a sus valores anteriores). La reproducción de medios se reanudará desde la posición anterior (+/- 2 segundos), las colas de ACD se reconstruirán y volverán a colocar a las personas que llaman en sus posiciones anteriores, etc.
Iniciar acciones de plan de marcado personalizado
HAast-CC puede integrarse con su plan de marcado para realizar varias acciones en caso de conmutación por error del clúster, como iniciar llamadas (locales) en el plan de marcado, activar eventos de HAast (y lanzar scripts) y más. HAast-CC puede integrarse fácilmente con los planes de marcación de los generadores de configuración más populares (por ejemplo, Isabell®, FreePBX® / PBIAF® / Thirdlane® / más) para una personalización sencilla desde la GUI.
Sincronizar automáticamente la información de estado
HAast-CC almacena toda la información de estado y llamada en una base de datos MySQL. Esta base de datos se sincroniza entre los nodos del clúster mediante el motor de sincronización integrado de HAast. La conmutación por error del clúster hará que HAast-CC se reanude exactamente donde lo dejó el nodo anterior, +/- segundos.
Compatibilidad con teléfonos SIP estándar
HAast-CC realiza todas sus acciones en el lado del servidor, lo que significa que la interfaz con los puntos finales utiliza SIP estándar. No hay necesidad de ninguna característica especial en los teléfonos SIP, de hecho, los teléfonos ni siquiera se darán cuenta de que se ha producido una conmutación por error. Todas las funciones del teléfono visibles para el usuario continuarán como antes de la conmutación por error, incluidas las llamadas (activas o en espera), los indicadores de correo de voz, las luces BLF, los directorios centrales, etc. Los administradores tienen la opción de agregar información de estado de alta disponibilidad a las pantallas del teléfono (para ciertos modelos de Cisco y Polycom), de modo que los usuarios seleccionados puedan monitorear el estado de HAast desde la pantalla / menú del teléfono.