Load Director
Unvergleichliches Lastmanagement für Telefonie
LODI
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TECHNOLOGIE
Entwickelt für Leistung und Flexibilität
Ausgeklügelte Überwachung von nachgeschalteten Stämmen/Geräten zur Eingabe in Routing-Entscheidungen
Protokollkonvertierung, Transcodierung und SSL-Encyption/Entschlüsselungsabladung, um die Anforderungen an nachgeschaltete Geräte zu reduzieren
Unbegrenzte Flexibilität beim Anrufrouting und -management mit Ereignishandlern
Flexible Agenten, die es nachgeschalteten Geräten ermöglichen, Last und Bereitschaft zur Annahme von Anrufen zu melden
Interoperabilität mit SECdata-Add-ons™ (High Availability and Security) für Clustering und Sicherheit des gesamten LoDi-Servers
Wichtige Module
Das Upstream Trunk Protocol Conversion-Modul akzeptiert Die Kommunikation von einer großen Anzahl von Telefonietechnologien (einschließlich Analogie, VoIP und TDM) und wandelt sie in ein gemeinsames Protokoll um, das intern verwendet wird.
Das Modul Verteilungsanalyse ist dafür verantwortlich, Statusinformationen auf allen nachgelagerten Geräten zu lesen und dann eine Entscheidung darüber zu treffen, wohin der Anruf weitergeleitet werden soll.
Das Modul Agentenüberwachung ist für die Überwachung nachgeschalteter Geräte mit fortschrittlichen oder einfachen Methoden verantwortlich. Zu den erweiterten Methoden gehört das Platzieren eines Dienstes auf der Nebenstellenanlage zum Erfassen von Ladeinformationen, während einfache Methoden die Kommunikation mit einer PBX-API umfassen.
Das Legacy Device Monitoring-Modul ist für die Überwachung der Last von älteren (“dummen”) Geräten verantwortlich. Dazu gehört die Verwendung von Prüfsteinen zum Messen von Reaktionszeiten oder die Verwendung vordefinierter Algorithmen.
Das Load Tracking-Modul ist dafür verantwortlich, alle aktiven Anrufe zu verfolgen, die über LoDi weitergeleitet werden. Die Ladedaten liefern eine Eingabe in das Verteilungsanalysemodul.
Das Codec-Konvertierungsmodul ist für die Konvertierung von der Eingabecodierung in die Ausgabecodierungsmethode verantwortlich. Wenn keine Codec-Konvertierung (Transkodierung) erforderlich ist, können Medien LoDi umgehen.
Das Downstream Trunk Protocol Conversion Modul konvertiert vom internen Protokoll in das Zielgerät / Die Trunk-Technologie (einschließlich Analog, VoIP und TDM).
