Alta disponibilidade para o Asterisk [Módulo CC]
Transparently continue calls and conferences in progress
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callrecovery
Voz e vídeo sobrevivem ao failover
Todas as chamadas e conferências em andamento sobreviverão a um failover de cluster para que os usuários possam continuar suas conversas sem realizar nenhuma ação. Se o Asterisk estiver configurado para usar mídia direta, todas as conversas não saberão que ocorreu um failover, pois não há interrupção ou atraso na mídia (voz/vídeo). Se o Asterisk não estiver configurado para usar mídia direta, os usuários experimentarão um breve silêncio à medida que o failover ocorre e, em seguida, a mídia é retomada. Os clientes WebRTC também fazem a transição para o novo servidor Asterisk sem perceber nenhuma alteração. O HAast-CC fará a transição perfeita de SIP, RTP, SRTP, DTLS, TLS e muito mais para que as sessões se movam de forma transparente.
Retomar todo o plano de discagem e estado
O HAast-CC não apenas continua chamadas e conferências, mas também restaura a posição no plano de discagem de todos os endpoints conectados. Se os chamadores estiverem interagindo com um IVR, o HAast-CC os colocará de volta na mesma posição no IVR (e todas as variáveis serão restauradas para seus valores anteriores). A reprodução de mídia será retomada a partir da posição anterior (+/- 2 segundos), as filas ACD serão reconstruídas, colocando os chamadores de volta em suas posições anteriores, etc.
Iniciar ações de plano de discagem personalizado
O HAast-CC pode se integrar ao seu plano de discagem para executar várias ações no failover do cluster, como iniciar chamadas (locais) no plano de discagem, disparar eventos HAast (e iniciar scripts) e muito mais. O HAast-CC pode se integrar prontamente aos planos de discagem dos geradores de configuração mais populares (por exemplo, Isabell®, FreePBX® / PBIAF® / Thirdlane® / mais) para personalização simples da GUI.
Sincronizar automaticamente as informações de estado
O HAast-CC armazena todas as informações de estado e chamada em um banco de dados MySQL. Esse banco de dados é sincronizado entre os nós do cluster usando o mecanismo de sincronização integrado do HAast. O failover do cluster fará com que o HAast-CC seja retomado exatamente de onde o nó anterior parou, +/- segundos.
Compatibilidade de telefone SIP padrão
O HAast-CC executa todas as suas ações no lado do servidor, o que significa que a interface para os endpoints usa o SIP padrão. Não há necessidade de nenhum recurso especial nos telefones SIP, na verdade, os telefones nem percebem que ocorreu um failover. Todos os recursos do telefone visíveis ao usuário continuarão como antes do failover, incluindo chamadas (ativas ou em espera), indicadores de correio de voz, luzes BLF, diretórios centrais, etc. Os administradores têm a opção de adicionar informações de status de HA às telas do telefone (para determinados modelos Cisco e Polycom), para que usuários selecionados possam monitorar o status do HAast na tela/menu do telefone.