Les professionnels de l’informatique en soins de santé reconnaissent depuis longtemps que les renseignements stockés sur leurs systèmes téléphoniques (PBX) peuvent être désignés comme renseignements sur la sanitaires protégées (ISP) Un message laissé à un médecin ou à son personnel peut inclure l’identité d’un patient, les détails de sa maladie ou de son traitement, etc. Dans la plupart des pays, il existe des lois fédérales et étatiques/provinciales qui précisent le niveau de protection qui doit être accordé ce type d’information (y compris HIPAA aux États-Unis, PHIPA au Canada, PDPA à Singapour, etc.), et l’attention se concentre maintenant sur phi contenu dans le PBX.

Dans le même temps, de nombreux établissements de soins de santé adoptent des VoIP open source à base Asterisket créent des environnements de téléphonie rentables et riches en fonctionnalités. Comme les opérations DE PBX peuvent affecter la survie même des patients, ces mêmes installations mettent également en œuvre une haute disponibilité (clustering) pour assurer une disponibilité maximale de PBX. Toutefois, le regroupement implique que les données doivent se déplacer entre deux « nœuds » PBX, y compris les messages vocaux, les données de nom et de numéro de téléphone de l’appelant, les journaux d’appels, etc. (c.-à-d. ePHI en transit). Cela expose le PBX à la conformité réglementaire de l’ISP.

Le produit High Availability for Asterisk (HAast) de Telium crée un cluster PBX qui permet à votre environnement téléphonique de se conformer aux réglementations locales en matière de PHI. De 256 bits de cryptage du trafic inter-noeuds, à la protection des informations d’identification dans la mémoire, et plus encore. Découvrez pourquoi HAAst est le produit de grande disponibilité de choix pour les environnements de soins de santé.