NOTIFeye™ é uma plataforma para criar um sistema de notificação automatizado de emergência e do dia-a-dia. Como uma plataforma única e consolidada, sua organização economizará tempo e dinheiro e fornecerá mensagens consistentes em vários canais. Todos saberão exatamente o que está acontecendo e os próximos passos a serem dados.

O NOTIFeye aceita gatilhos manuais e automatizados e emite alertas de forma inteligente para os usuários. Um mecanismo de regras permite que o NOTIFeye entenda e aja de maneira diferente com base em vários critérios, garantindo que as mensagens sejam enviadas aos usuários certos no momento certo. As mensagens podem seguir a lógica de escalonamento, alcançando públicos novos ou mais amplos com base na aceitação/feedback/tempo do destinatário, ou simplesmente transmitidas para grupos de usuários de uma só vez ou em etapas. Os usuários podem ser categorizados usando atributos como zona, antiguidade, área de responsabilidade, etc. O resultado final é um sistema de notificação flexível que implementa regras de negócios definidas pelo cliente.

A plataforma inclui uma interface robusta de gerenciamento e relatórios, e todas as ações do sistema são registradas para auditoria ou revisão subsequente. O cliente pode revisar todos os eventos, regras que foram aplicadas, usuários que foram notificados e muito mais usando as APIs do NOTIFeye. Para tecnologias de endpoint selecionadas, o NOTIFeye também registrará o recebimento de alertas, aceitação, etc.

O NOTIFeye pode ser adquirido como serviço (SaaS) ou como um produto de propriedade e operado pelo cliente. A plataforma pode ser implantada completamente na nuvem, no local ou híbrida. Além disso, a plataforma inclui uma sofisticada tecnologia de clustering / alta disponibilidade, garantindo a operação contínua em qualquer nível de desastre. As implantações locais ou híbridas podem se integrar a sistemas de rádio (RF) de serviço de emergência local, sistemas de controle de tráfego, switches telefônicos (PBX) no local, torres de celular locais e tecnologias de mensagens fora da rede.

A Telium agrupa o NOTIFeye com serviços profissionais para integrar a solução ao ambiente do cliente. A Telium pode fornecer uma solução pronta para uso ou simplesmente aconselhar como a própria equipe de TI do cliente conecta sistemas internos às interfaces bem definidas do NOTIFeye.