{"id":23045,"date":"2025-07-21T08:03:34","date_gmt":"2025-07-21T13:03:34","guid":{"rendered":"https:\/\/telium.io\/alta-disponibilidade-para-asterisk\/continuidade-de-chamadas\/"},"modified":"2025-07-29T13:10:20","modified_gmt":"2025-07-29T18:10:20","slug":"continuidade-de-chamadas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/telium.io\/pt-br\/alta-disponibilidade-para-asterisk\/continuidade-de-chamadas\/","title":{"rendered":"Continuidade de chamadas"},"content":{"rendered":"

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Alta disponibilidade para o Asterisk [M\u00f3dulo CC]<\/h1><\/div>

Transparently continue calls and conferences in progress<\/pre><\/h6><\/div>
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HAAST-CC<\/h1><\/span>
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\u00bb<\/span><\/p>\n<\/div>
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M\u00d3DULO DE CONTINUIDADE DE CHAMADAS<\/h2><\/span>
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<\/i>Overview<\/span><\/a><\/div>
<\/i>Benefits<\/span><\/a><\/div>
<\/i>Features<\/span><\/a><\/div>
<\/i>Technology<\/span><\/a><\/div>
<\/i>Testimonials<\/span><\/a><\/div>
<\/i>Screenshots<\/span><\/a><\/div>
<\/i>Videos<\/span><\/a><\/div>
<\/i>Editions<\/span><\/a><\/div>
<\/i>FAQ<\/span><\/a><\/div>
<\/i>Comparison<\/span><\/a><\/div>
<\/i>Download<\/span><\/a><\/div>
<\/i>Pricing \/ Buy<\/span><\/a><\/div>
<\/i>Forums<\/span><\/a><\/div>
<\/i>License<\/span><\/a><\/div>
callrecovery<\/h2><\/div>\n
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Voz e v\u00eddeo sobrevivem ao failover<\/h2><\/h2><\/span>
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Todas as chamadas e confer\u00eancias em andamento sobreviver\u00e3o a um failover de cluster para que os usu\u00e1rios possam continuar suas conversas sem realizar nenhuma a\u00e7\u00e3o. Se o Asterisk estiver configurado para usar m\u00eddia direta, todas as conversas n\u00e3o saber\u00e3o que ocorreu um failover, pois n\u00e3o h\u00e1 interrup\u00e7\u00e3o ou atraso na m\u00eddia (voz\/v\u00eddeo). Se o Asterisk n\u00e3o estiver configurado para usar m\u00eddia direta, os usu\u00e1rios experimentar\u00e3o um breve sil\u00eancio \u00e0 medida que o failover ocorre e, em seguida, a m\u00eddia \u00e9 retomada. Os clientes WebRTC tamb\u00e9m fazem a transi\u00e7\u00e3o para o novo servidor Asterisk sem perceber nenhuma altera\u00e7\u00e3o. O HAast-CC far\u00e1 a transi\u00e7\u00e3o perfeita de SIP, RTP, SRTP, DTLS, TLS e muito mais para que as sess\u00f5es se movam de forma transparente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
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Retomar todo o plano de discagem e estado<\/h2><\/h2><\/span>
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O HAast-CC n\u00e3o apenas continua chamadas e confer\u00eancias, mas tamb\u00e9m restaura a posi\u00e7\u00e3o no plano de discagem de todos os endpoints conectados. Se os chamadores estiverem interagindo com um IVR, o HAast-CC os colocar\u00e1 de volta na mesma posi\u00e7\u00e3o no IVR (e todas as vari\u00e1veis ser\u00e3o restauradas para seus valores anteriores). A reprodu\u00e7\u00e3o de m\u00eddia ser\u00e1 retomada a partir da posi\u00e7\u00e3o anterior (+\/- 2 segundos), as filas ACD ser\u00e3o reconstru\u00eddas, colocando os chamadores de volta em suas posi\u00e7\u00f5es anteriores, etc.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
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Iniciar a\u00e7\u00f5es de plano de discagem personalizado<\/h2><\/h2><\/span>
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O HAast-CC pode se integrar ao seu plano de discagem para executar v\u00e1rias a\u00e7\u00f5es no failover do cluster, como iniciar chamadas (locais) no plano de discagem, disparar eventos HAast (e iniciar scripts) e muito mais. O HAast-CC pode se integrar prontamente aos planos de discagem dos geradores de configura\u00e7\u00e3o mais populares (por exemplo, Isabell\u00ae, FreePBX\u00ae \/ PBIAF\u00ae \/ Thirdlane\u00ae \/ mais) para personaliza\u00e7\u00e3o simples da GUI.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
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Sincronizar automaticamente as informa\u00e7\u00f5es de estado<\/h2><\/h2><\/span>
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O HAast-CC armazena todas as informa\u00e7\u00f5es de estado e chamada em um banco de dados MySQL. Esse banco de dados \u00e9 sincronizado entre os n\u00f3s do cluster usando o mecanismo de sincroniza\u00e7\u00e3o integrado do HAast. O failover do cluster far\u00e1 com que o HAast-CC seja retomado exatamente de onde o n\u00f3 anterior parou, +\/- segundos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
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Compatibilidade de telefone SIP padr\u00e3o<\/h2><\/h2><\/span>
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O HAast-CC executa todas as suas a\u00e7\u00f5es no lado do servidor, o que significa que a interface para os endpoints usa o SIP padr\u00e3o. N\u00e3o h\u00e1 necessidade de nenhum recurso especial nos telefones SIP, na verdade, os telefones nem percebem que ocorreu um failover. Todos os recursos do telefone vis\u00edveis ao usu\u00e1rio continuar\u00e3o como antes do failover, incluindo chamadas (ativas ou em espera), indicadores de correio de voz, luzes BLF, diret\u00f3rios centrais, etc. Os administradores t\u00eam a op\u00e7\u00e3o de adicionar informa\u00e7\u00f5es de status de HA \u00e0s telas do telefone (para determinados modelos Cisco e Polycom), para que usu\u00e1rios selecionados possam monitorar o status do HAast na tela\/menu do telefone.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
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